4DX (The 4 Disciplines of Execution) adalah alat bantu untuk store manager mencapai target yang dia inginkan. 4DX membantu store manager agar anak - anak menjadi lebih disiplin!
<aside> <img src="/icons/error_red.svg" alt="/icons/error_red.svg" width="40px" />
4 Hal di bawah ini tidak boleh kurang 1 pun! Semua nya wajib di miliki untuk memiliki 4DX yang sukses
</aside>
Sasaran Paling Penting | Wildly Important Goals - WIG
Target store manager TERPENTING yang ingin di capai oleh store manager
<aside> <img src="/icons/error_red.svg" alt="/icons/error_red.svg" width="40px" />
WIG Wajib memiliki kata kerja (Ex. Menaikan / Menurunkan)
WIG Wajib memiliki angka di dalam nya (Ex. 8.5 ke 9.5)
WIG Wajib memiliki waktu target untuk tercapai (Ex. sebelum 31 Maret 2025)
Cukup 1 WIG untuk mendapatkan hasil yang maksimal
*Ex. WIG: Menaikkan penilaian survey penilaian pelayanan dari 8.5 ke 9.5 sebelum 31 Desember 2025
</aside>
LAG dan LEAD Measure
Fokus pada tindakan yang dapat memengaruhi hasil utama (lead measures) daripada hanya mengukur hasil akhir (lag measures).
LAG: Goals kecil yang bisa membantu kita untuk mencapai WIG kita. LAG bersifat tidak bisa kita kontrol (Ex: Menaikan jumlah tamu dari 100 ke 1000)
<aside> <img src="/icons/error_red.svg" alt="/icons/error_red.svg" width="40px" />
LAG Wajib memiliki kata kerja (Ex. Menaikan / Menurunkan)
LAG Wajib memiliki angka di dalam nya (Ex. 8.5 ke 9.5)
Dalam 1 WIG memungkinkan untuk memiliki beberapa LAG
WIG yang lebih detail memungkinkan kita untuk tidak memiliki LAG
</aside>
LEAD: Kegiatan yang bisa kita kontrol / lakukan dan yang bisa mempengarui kesuksesan LAG dan WIG
(Ex. Jika WIG kita menaikan nilai pelayanan dari 8.5-9.5 sebelum april 2025. maka LEAD nya bisa berupa Membaca SOP setiap hari dan menjawab quiz mengenai SOP 100% tepat)
<aside> <img src="/icons/error_red.svg" alt="/icons/error_red.svg" width="40px" />
LEAD harus berupa kegiatan yang bisa kita lakukan sehari - hari. yang biasa nya tidak konsisten melakukan nya (Ex. Membaca SOP, Membbuat konten, Melakukan role play)
</aside>
Scoreboard
Di gunakan untuk memotivasi dan memantau semua orang yang terlibat dalam 4DX agar menjadi lebih disiplin
<aside> <img src="/icons/error_red.svg" alt="/icons/error_red.svg" width="40px" />
Scoreboard wajib terlihat menarik
Scoreboard harus bisa memotivasi orang yang bersangkutan
Scoreboard harus di jaga dan di hormati
WIG di score board harus terlihat besar dan terlihat progress nya
LEAD di score board haru terlihat antara yang disiplin dan tidak ( 🙂 dan 😡 )
</aside>
Melakukan rapat pembahasan 4DX
Tim harus melakukan pertemuan rutin untuk mengevaluasi progres, mencari solusi atas hambatan, dan memastikan eksekusi strategi tetap berjalan
<aside> <img src="/icons/error_red.svg" alt="/icons/error_red.svg" width="40px" />
Rapat dan pemantauan 4DX sangat penting untuk memastikan target masih on track dan ada nya perkembangan di setiap LEAD LAG dan WIG
</aside>